運送政策

  1. 訂單處理時間 (Order Processing Time)
    現貨商品 (In-Stock Items): 通常在 1-3 個工作天內處理並發貨。
    預購商品 (Pre-Order Items): 處理時間約 7-14 個工作天,詳細請參考商品頁面說明。
    (註:工作日不包含週末及國定假日)
  2. 運送方式與費用 (Shipping Methods & Fees)
    標準運送 (Standard Shipping): 運費 $40,(1KG內)預計 5-7 個工作日送達。
    快速運送 (Express Shipping): 運費 $100(1KG內),預計 2-3 個工作日送達。
    免運費 (Free Shipping): 訂單滿 $5000 即可享有標準運送免運。
  3. 可配送地區 (Shipping Destinations)
    我們目前配送至香港。
    (若不配送特定地區,需明確列出,例如:不配送離島地區)。
  4. 運送時效 (Delivery Timeframes)
    總送達時間 = 訂單處理時間 + 運送時間。
    範例:若訂單處理需 1天,選擇標準運送 5天,則預計 6天內送達。
  5. 訂單追蹤 (Order Tracking)
    訂單發貨後,您將收到一封包含追蹤號碼 (Tracking Number) 。
    您可透過此號碼查詢包裹狀態。
  6. 包裹遺失、損壞或延遲 (Lost, Damaged, or Delayed Parcels)
    遺失/損壞: 若包裹在運送途中遺失或明顯損壞,請在收到包裹後1天內聯繫我們 ,我們將會與物流公司協調處理。
    延遲: 若因物流公司造成延遲,我們會盡力協助追蹤,但可能無法保證準確送達日期。
  7. 國際運送 (International Shipping – If Applicable)
    國際運費與關稅由買家自行負擔。